2011-03-22 17:19
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如何选择设计师
连续遇到几件事情,让我有了写这个话题的想法
A.今天上午金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页来了一对年轻的夫妻,找我谈软装的事
不是精装修房,是一家在网络365上号称是什么四架马车的之一的YJ金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页设计施工的
怎么会要另外找设计师来规划软装部分呢?
从与他们的对话中,我大概明白了
负责这个案子的设计师是不收设计费(设计费冲低工作款),个人认为免费的东西一定不会好到你满意
优秀的设计师也不会去这样的金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页去做免费设计的工作
B.10/11/12,收到一个陌生的短信,咨询我关于客厅地毯的搭配问题
是荆门一家传统市场中最大的金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页JH设计施工的.
也是我曾经工作的的金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页,到现在我依然怀念那段时光,给了我很多的快乐
短信中表达了对服务他家设计师的失望和不满,也对没找对设计师充满后悔
这条短信我一直保留,时常鞭策自己和团队.
C.前些日子,一个老客户介绍的,后来因为设计费的原因没有合作成功的业主
突然在一个清晨打我电话 ,让我很是意外
了解之后,大概明白
是新房装修无法继续进行下去了
D.前几日刚签了一个客户,她接触了很多网络上名气比较大的设计师
我大抵都知道这些人的名字,其中有一个前辈我很尊敬,很是用心去做设计,虽然作品我个人不是很喜欢
在谈到一个叫ZSNG的设计师,我说,我检索了很久,没有找到他的设计作品
客户笑,说也没有.
很是奇怪啊!一个在365貌似很专家级的人物,看不到设计作品
本质来说,
这种设计师就是靠忽悠,忽悠的方式有很多种,我说说我知道的,
语言上的专业训练功夫,偷别人的作品成自己的,价格诱惑,样板房假象,装修日记编织慌言,精心的包装等等
可我实在不明白,一个连作品都没有的人,80/100一平的设计费是怎么收到的,这点不得不"佩服"
E.F........
太多事例我就不一一列举了
突然想问,一个设计师最核心的东西是什么?
或者说,判断一个设计师的水平依据什么?
我的回答是坚定并唯一的
作品
作品的多少,作品的好坏
才是一个设计师核心的东西
具体在家庭设计这个行业,一个作品的出现需要付出很多,
一,好的设计创意
二,客户的充分信任
三,对客户的服务态度
四,施工过程中专业的技术指导
五,专业施工队的配合
以上五条,我个人观点是缺一不可的.
下面做详细分析
一,好的设计创意,
专业来说,你的设计方案是否对于使用的客户来说,是优秀又合适的
这需要设计师有很好的专业技能,更要有对设计本身的追求和热爱
一个案子如果以签单为目的,三天就能完成.这就需要设计师有超越金钱需求的职业操守
时常告诉团队,一个设计你自己都不满意,怎么能交给客户呢?
这里面有个逻辑问题,我们时常混谣
我们的设计最终目的是让客户满意,这没错
但,不是客户满意的就是好的,
我们做为专业设计人员,有这个义务(在收取独立设计费的前提下)从专业室内设计的角度
给客户设计出合适他/她居住的空间
而不是当下很多设计师,客户要什么给什么,如果设计是这样的,还需要设计师做啥呢?
我认为是,
设计师应该先设计出让自己满意的方案,去和客户交流,说服,万一出现客户不接受的情况
要积极去分析客户的意见是否正确,通过进一步的沟通,研究客户不接受的本质原因
然后,依然是要拿出自己满意的方案再去和客户交流.
二,客户的充分信任
这是设计成功的客观基础.
设计这个行业,永远存在甲方乙方,永远是一个服务的行业.
甲方乙方和关系和服务的行业特点就决定了
需要双方在互相信任和尊重的状态去共同完成
从设计师的角度,怎么样客户信任你呢?
一是你的设计方案给了客户信任,二就是你的服务态度让客户信任你能把这个事情做好,
这就是下面谈的对客户的服务态度
三,对客户的服务态度
在目前的市场操作方式下,装修是一个比较烦琐的事情
客户在要正常工作和生活的情况下,去做一个陌生的事情,无论时间上和精力上,都是一种考验
这就需要我们有很好的服务,用我们专业的力量让客户能尽可能的做的省心省力
装修的过程难免会出现一些问题,
无论是我们的工作没到位,或者是因为客户不了解引起的误解,或者是因为交流不到位等等
无论什么原因,无论你做为设计师认为自己受了委屈或者不公平.
你都要坚持,不放弃,为了实现自己溶入自己心血的设计方案.
四,施工过程中专业的技术指导
这个很简单,实现也不难
一方面要求图纸要规范,准确,详细,可实施
另一方面就是多去工地,在多去工地,特别是在一些关键施工点上
五,专业施工队的配合
这个问题现在也比较简单,选择面也很广,现在荆门有些专业施工队还不错
只是有些大金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页在这方面比较麻烦,主要是金喜真钱靠谱网址(官方)网站-网页版web登录入口/手机IOS/Android最新版入口-首页拿去了很大的一部分利润
施工队要获得自己合理的利润,但规范按图施工去做又获取不到这样的合理利润时
这是问题就会出现.
因此,我的观点
成功的作品不仅仅代表了设计师的设计能力
也代表了上面列举的二-----五条
设计师都做的成功
如果一个设计师能很好的做到以上五条,应该是可以考虑选择的设计师范围之一
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